修理保証サービス

30日間条件なしに製品の返品と交換ができる

以下の条件に該当すれば、弊社（オンラインおよびオフラインディーラーを含む）は30日間条件なし全額払い戻しをサポートする。

——製品の品質に問題がある場合

——製品の機能にトラブルが起きる場合

返品/払い戻しステップ

オンライン：購入ショップのコールセンタースタッフに連絡して、オーダー番号を提供します。

オフライン：オフラインの販売者に連絡して、購入証明を提供します。

払い戻し方式

返品が販売側に届いて、状況が事実であると確認されると、支払い方に従って払い戻します。

払い戻しの時間は支払側の処理時間次第です。

運賃

運賃は払い戻しから差し引きます。

製品交換

製品自身に欠陥あるいは損壊（人為的じゃない）がある限りで製品の交換はできます。

同じ型式の製品のみ交換できます。他の交換要望は販売側と相談する必要があります。

運賃はユーザーより引き受けます。

品質保証期間は2年です

24ヶ月の修理保証期間

修理保証サービスを申請するとき、製品状態を確認するため、オーダー番号を提供してください。

正規販売店で購入した新製品は修理保証サービスが申請できますが、改造製品あるいは中古製品は修理保証の対象外です。

以下は修理保証対象外です

● 不適切な使用あるいは据付

● 表面損傷

● 自然災害より損傷（例えば落雷、津波、トルネードなど）

● 意外事故

● 間違った使用

● 違法使用

● 製品改造

 

備考

返品交換および保証政策は連絡せずに変更するのはあり得るから、ご了承ください。